Política de Cookies
Última actualización: 5 de enero de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web, y cómo puede gestionar sus preferencias. Al utilizar Yarumnuavexo, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otra configuración.
Las cookies facilitan su navegación y ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web. Pueden ser temporales (cookies de sesión) que se eliminan cuando cierra su navegador, o permanentes (cookies persistentes) que permanecen en su dispositivo durante un período determinado.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversos propósitos destinados a mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
2.1 Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, ciertas funcionalidades no estarían disponibles. Permiten:
- Mantener su sesión activa mientras navega por el sitio
- Recordar su información de inicio de sesión
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
- Almacenar sus preferencias de configuración
2.2 Cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, incluyendo qué páginas se visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. La información recopilada es agregada y anónima, y se utiliza para:
- Mejorar el funcionamiento del sitio web
- Analizar patrones de tráfico y uso
- Identificar problemas técnicos
- Optimizar la velocidad de carga
2.3 Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted realiza y proporcionan características mejoradas y más personalizadas. Pueden utilizarse para:
- Recordar su idioma preferido
- Personalizar el contenido según sus intereses
- Recordar ajustes de accesibilidad
- Guardar configuraciones de visualización
2.4 Cookies de análisis
Utilizamos herramientas de análisis para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma. Estas cookies nos ayudan a:
- Medir la efectividad de nuestro contenido educativo
- Comprender qué seminarios y recursos son más populares
- Identificar áreas de mejora en la experiencia del usuario
- Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en comportamientos reales
3. Tipos de cookies que utilizamos
| Tipo de cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies de sesión | Mantener su sesión activa durante su visita | Se eliminan al cerrar el navegador |
| Cookies de autenticación | Verificar su identidad y mantener el acceso a su cuenta | Hasta 30 días |
| Cookies de preferencias | Recordar sus configuraciones y preferencias personales | Hasta 12 meses |
| Cookies de análisis | Recopilar datos sobre el uso del sitio web | Hasta 24 meses |
| Cookies de seguridad | Proteger contra actividades fraudulentas | Hasta 12 meses |
4. Cookies de terceros
En algunos casos, utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. Estas cookies pueden incluir:
4.1 Servicios de análisis
Utilizamos servicios de análisis web de terceros para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Estos servicios utilizan cookies para generar informes estadísticos agregados.
4.2 Plataformas de contenido
Cuando incorporamos contenido de plataformas externas (como videos educativos o recursos interactivos), estas plataformas pueden establecer sus propias cookies. No tenemos control sobre estas cookies y le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichas plataformas.
4.3 Herramientas de comunicación
Podemos utilizar herramientas de chat o soporte que establezcan cookies para mejorar la experiencia de comunicación y proporcionar asistencia más eficiente.
5. Cómo gestionar las cookies
Usted tiene control sobre las cookies y puede gestionarlas de varias maneras:
5.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puede:
- Bloquear todas las cookies
- Aceptar solo cookies de sitios específicos
- Eliminar cookies existentes
- Configurar su navegador para que le notifique cuando se envíe una cookie
Tenga en cuenta que bloquear o eliminar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y algunas características pueden no estar disponibles.
5.2 Instrucciones por navegador
Google Chrome: Configuración - Privacidad y seguridad - Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies y datos de sitios web
Microsoft Edge: Configuración - Cookies y permisos del sitio - Cookies y datos del sitio
Opera: Configuración - Avanzado - Privacidad y seguridad - Cookies
5.3 Panel de preferencias de cookies
Nuestra plataforma puede incluir un panel de configuración de cookies donde puede ajustar sus preferencias para diferentes categorías de cookies. Puede acceder a este panel en cualquier momento para actualizar sus elecciones.
6. Cookies en dispositivos móviles
Si accede a nuestra plataforma a través de un dispositivo móvil, las cookies funcionarán de manera similar. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador móvil. Algunos dispositivos también permiten gestionar cookies a nivel del sistema operativo.
7. Impacto de deshabilitar las cookies
Si decide deshabilitar o rechazar las cookies, debe tener en cuenta que:
- Es posible que no pueda acceder a ciertas áreas de nuestro sitio web
- Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente
- Puede que tenga que volver a introducir sus credenciales cada vez que visite el sitio
- Sus preferencias personalizadas no se guardarán
- La experiencia de usuario puede verse reducida
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden deshabilitarse a través de nuestro panel de preferencias, aunque puede bloquearlas mediante la configuración de su navegador.
8. Tecnologías similares
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares:
8.1 Web beacons
Pequeñas imágenes gráficas (también conocidas como píxeles de seguimiento) que pueden incluirse en nuestro sitio web o correos electrónicos para rastrear la interacción del usuario.
8.2 Almacenamiento local
Tecnologías de almacenamiento web HTML5 que permiten almacenar datos localmente en su navegador, similar a las cookies pero con mayor capacidad.
8.3 Identificadores de dispositivo
Información sobre su dispositivo que puede utilizarse para reconocerlo en diferentes sesiones.
Estas tecnologías se utilizan con propósitos similares a las cookies y están sujetas a las mismas opciones de control descritas en esta política.
9. Cookies para usuarios registrados
Si tiene una cuenta en nuestra plataforma y inicia sesión, estableceremos cookies adicionales para:
- Mantener su sesión de usuario activa
- Recordar su información de acceso entre visitas
- Personalizar su panel de control y contenido educativo
- Guardar su progreso en seminarios y cursos
- Sincronizar sus preferencias en diferentes dispositivos
Estas cookies son esenciales para proporcionar los servicios que ha solicitado como usuario registrado.
10. Seguridad y privacidad de las cookies
Tomamos medidas para garantizar que el uso de cookies sea seguro y proteja su privacidad:
- Las cookies se transmiten mediante conexiones seguras cuando contienen información sensible
- Implementamos medidas técnicas para prevenir el acceso no autorizado
- Limitamos el acceso a los datos de cookies solo al personal autorizado
- Revisamos regularmente nuestras prácticas de cookies para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas
- No utilizamos cookies para recopilar información personal identificable sin su consentimiento
11. Cookies y menores de edad
Nuestra plataforma está dirigida a adultos y estudiantes con capacidad legal. No recopilamos intencionalmente información mediante cookies de menores de edad sin el consentimiento de los padres o tutores legales cuando sea requerido por la ley aplicable.
12. Transferencias internacionales
Dado que Yarumnuavexo opera a escala global, la información recopilada mediante cookies puede procesarse en diferentes países. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos independientemente de dónde se procesen.
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías disponibles, requisitos legales u otras razones operativas. Cuando realicemos cambios significativos:
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política
- Publicaremos la versión revisada en nuestro sitio web
- Podemos notificarle mediante un aviso destacado en el sitio o por correo electrónico
- En algunos casos, podemos solicitarle que revise y acepte la política actualizada
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
14. Su consentimiento
Al continuar utilizando nuestro sitio web después de que se le haya informado sobre el uso de cookies, usted consiente la colocación de cookies en su dispositivo según lo descrito en esta política.
Para cookies no esenciales, podemos solicitar su consentimiento explícito mediante un banner o panel de preferencias la primera vez que visite nuestro sitio. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento ajustando sus preferencias de cookies.
15. Más información y contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Cookies o sobre cómo procesamos su información mediante cookies, puede contactarnos:
Por correo electrónico: support@yarumnuavexo.sbs
Por teléfono: +522222466537
Por correo postal:
Yarumnuavexo
Blvd. Epsilon 129 E, Valle Real
37545 León, Gto.
México
Nos comprometemos a responder a sus consultas de manera oportuna y a trabajar con usted para resolver cualquier preocupación relacionada con las cookies y su privacidad.
16. Recursos adicionales
Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, puede consultar los siguientes recursos:
Información general sobre cookies: Existen numerosos recursos en línea que proporcionan información detallada sobre qué son las cookies y cómo funcionan.
Configuración del navegador: Consulte la documentación de ayuda de su navegador web específico para obtener instrucciones detalladas sobre la gestión de cookies.
Herramientas de privacidad: Existen extensiones y herramientas de navegador que pueden ayudarle a gestionar cookies y rastreadores de manera más granular.
Gracias por tomarse el tiempo de leer nuestra Política de Cookies. Su privacidad y confianza son importantes para nosotros, y nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo utilizamos las cookies para mejorar su experiencia en Yarumnuavexo.