Términos de Uso
Última actualización: 7 de abril de 2025
Bienvenido a Yarumnuavexo. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestra plataforma educativa en línea, incluidos todos los seminarios, cursos, materiales y servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder a nuestro sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Elegibilidad y Registro de Cuenta
2.1 Requisitos de Edad
Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios de forma independiente. Los usuarios menores de 18 años solo pueden utilizar nuestros servicios bajo la supervisión de un padre, tutor legal o educador autorizado.
2.2 Información de Cuenta
Al crear una cuenta, usted acepta:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar su información de registro
- Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o engañosa.
3. Licencia de Uso y Restricciones
3.1 Licencia Otorgada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para fines educativos personales. Esta licencia no incluye ningún derecho de reventa o uso comercial de nuestros servicios o contenidos.
3.2 Restricciones de Uso
Usted acepta no:
- Copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte de nuestros servicios
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro software
- Utilizar sistemas automatizados o software para extraer datos de nuestros servicios
- Descargar contenido excepto cuando esté expresamente permitido
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros
- Utilizar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados
- Cargar virus, malware o código malicioso
- Interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros servicios
4. Contenido del Usuario
4.1 Responsabilidad del Contenido
Usted es el único responsable de todo el contenido que publique, cargue o comparta a través de nuestros servicios, incluidos comentarios en foros de discusión, tareas, proyectos y cualquier otro material. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre dicho contenido.
4.2 Licencia de Contenido del Usuario
Al enviar contenido a nuestra plataforma, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con la operación y mejora de nuestros servicios.
4.3 Contenido Prohibido
Está prohibido publicar contenido que:
- Sea ilegal, fraudulento, difamatorio o engañoso
- Viole derechos de propiedad intelectual de terceros
- Contenga material ofensivo, obsceno o acosador
- Incluya información personal de terceros sin consentimiento
- Promueva actividades ilegales o violencia
- Contenga spam o publicidad no autorizada
5. Propiedad Intelectual
5.1 Propiedad de Yarumnuavexo
Todos los derechos, títulos e intereses en nuestros servicios, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Yarumnuavexo o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Marcas Comerciales
Yarumnuavexo y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales o marcas registradas. No puede utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
5.3 Materiales del Curso
Los materiales del curso, incluidas presentaciones, videos, documentos y evaluaciones, están protegidos por derechos de autor y son exclusivamente para su uso personal y educativo durante el período de su inscripción.
6. Pagos y Reembolsos
6.1 Precios y Tarifas
Los precios de nuestros cursos y seminarios se muestran en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los pagos deben realizarse en su totalidad al momento de la inscripción, a menos que se ofrezcan planes de pago alternativos.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago según se indique en nuestro sitio web. Al proporcionar información de pago, usted declara que está autorizado para usar el método de pago seleccionado.
6.3 Política de Reembolso
Los reembolsos se procesan de acuerdo con nuestra política de reembolso publicada. Generalmente, las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de un período específico después de la inscripción. Los cursos completados parcial o totalmente pueden no ser elegibles para reembolso completo.
6.4 Suscripciones
Para servicios basados en suscripción, su pago será procesado automáticamente en cada período de facturación hasta que cancele su suscripción. Puede cancelar en cualquier momento, pero no se proporcionarán reembolsos prorrateados por períodos de suscripción parcialmente utilizados.
7. Conducta del Usuario y Moderación
7.1 Normas de Comunidad
Todos los usuarios deben comportarse de manera respetuosa y profesional. Esperamos que los participantes:
- Traten a otros estudiantes e instructores con respeto
- Participen constructivamente en discusiones
- Proporcionen retroalimentación honesta y útil
- Respeten la diversidad de opiniones y perspectivas
7.2 Moderación de Contenido
Nos reservamos el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier contenido que viole estos términos o nuestras normas comunitarias. Podemos tomar medidas sin previo aviso cuando sea necesario para proteger nuestros servicios o usuarios.
8. Certificados y Acreditación
Los certificados de finalización se emiten únicamente a estudiantes que cumplan todos los requisitos del curso. Yarumnuavexo no está acreditado por ninguna agencia de acreditación educativa específica, a menos que se indique explícitamente. Los certificados representan la finalización de nuestros programas educativos y pueden no ser reconocidos por todas las instituciones o empleadores.
Es responsabilidad del estudiante verificar si nuestros certificados cumplen con los requisitos de cualquier institución, empleador u organismo regulador específico.
9. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, también acepta nuestra Política de Privacidad.
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información, pero ningún sistema es completamente seguro. Usted reconoce y acepta los riesgos inherentes a la transmisión de información en línea.
10. Terminación y Suspensión
10.1 Terminación por el Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de soporte. La terminación no afecta obligaciones ya incurridas ni derechos adquiridos antes de la terminación.
10.2 Terminación por Yarumnuavexo
Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo:
- Violación de estos Términos de Uso
- Conducta que cause daño a otros usuarios
- Actividad fraudulenta o ilegal
- Falta de pago de tarifas adeudadas
- Solicitud del usuario
10.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación, su derecho a acceder y utilizar nuestros servicios cesará inmediatamente. Todas las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor, incluidas las relacionadas con propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad e indemnización.
11. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Garantías
NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
Específicamente, no garantizamos que:
- Nuestros servicios cumplirán sus requisitos específicos
- Los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
- Los resultados obtenidos del uso de nuestros servicios serán precisos o confiables
- La calidad de cualquier producto, servicio o información obtenida cumplirá sus expectativas
- Cualquier error en el software será corregido
No garantizamos resultados educativos o profesionales específicos del uso de nuestros servicios. El éxito en el aprendizaje depende de muchos factores individuales fuera de nuestro control.
12. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, Yarumnuavexo NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, O PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O USO, INCURRIDOS POR USTED O CUALQUIER TERCERO, YA SEA EN ACCIÓN CONTRACTUAL, AGRAVIO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con nuestros servicios no excederá la cantidad que nos haya pagado durante los doce meses anteriores a la reclamación, o cien dólares estadounidenses, lo que sea mayor.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Yarumnuavexo, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:
- Su uso o mal uso de nuestros servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual
- Cualquier contenido que publique o comparta a través de nuestros servicios
14. Enlaces de Terceros y Servicios Externos
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Yarumnuavexo. No tenemos control sobre, y no asumimos responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Usted reconoce y acepta que Yarumnuavexo no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso de contenido, bienes o servicios disponibles en sitios web o servicios de terceros.
15. Resolución de Disputas
15.1 Negociación Informal
Si surge una disputa, primero debe comunicarse con nosotros para intentar resolver el problema de manera informal. Nos comprometemos a trabajar de buena fe para resolver cualquier problema.
15.2 Arbitraje Vinculante
Si no podemos resolver una disputa de manera informal, usted acepta que la disputa será resuelta mediante arbitraje vinculante individual. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial aplicables.
15.3 Renuncia a Acción Colectiva
Usted acepta que cualquier arbitraje o procedimiento se llevará a cabo de manera individual. Usted renuncia a cualquier derecho a participar como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento de acción colectiva o representativa.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Yarumnuavexo con respecto a nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos o representaciones anteriores o contemporáneas.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
16.3 Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término. El hecho de no hacer valer cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
16.4 Cesión
No puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos sin restricciones.
16.5 Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún retraso o incumplimiento resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
17. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de menores sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.
18. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Uso, puede comunicarse con nosotros:
Yarumnuavexo
Blvd. Epsilon 129 E, Valle Real, 37545 León, Gto., México
Teléfono: +522222466537
Correo electrónico: support@yarumnuavexo.sbs
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